Politica di reso e rimborso

Quadro generale

La presente policy illustra le regole per la restituzione degli articoli acquistati online e le modalità di rimborso previste, secondo la normativa italiana.

Condizioni di accettazione

I resi sono accettati quando i prodotti rientrano integri, completi e senza segni di utilizzo non compatibili con una semplice prova.

Tempi per l’avvio

La procedura deve essere avviata entro il termine stabilito dalla legge, calcolato dalla consegna.

Verifica e convalida

Gli articoli restituiti vengono sottoposti a verifica; l’esito determina l’eventuale approvazione del reso.

Accredito del rimborso

Se approvato, il rimborso viene disposto sul metodo di pagamento originario, nel rispetto delle tempistiche previste dai circuiti di pagamento.

Ambiti di esclusione

Restano valide eventuali esclusioni previste dalla normativa per specifiche tipologie di beni o per condizioni particolari del prodotto.